解决了赵雅丽的事情，客服团队基本没什么问题了。
次日，王母娘娘发了公告，告知淘宝全体用户，客服团队试运行正式开启，有任何疑问都可以在线反馈，联系客服解决。
客服功能准时上线，让淘宝用户的怨言少了一些，好奇的开始尝试新功能。
还好平日培训的比较扎实，最近几天又安排客服们模拟接待时的实际情况，倒是勉强应付了下来。
不过，因为客服功能刚开通，要咨询的用户非常多，三百人的客服团队差点接待不过来，不得已之下，管委会再次发布通告，让用户们尽量错峰咨询，以免等待时间过长。
一连三天，接待高峰期才呈现下降趋势，幸亏客服们都有金丹期修为，凭借强悍的身体素质，才勉强应付的下来，这要是让普通人来做，恐怕过劳死都有可能。
在实际工作过程中，难免会出现一些棘手的情况。
赵雅丽作为团队副主管，建了自己的工作群，将小组长及以上的管理都拉进去，实时商讨解决方案。
实在解决不了，或者淘宝相关条例有不清楚的地方，赵雅丽才会反馈给楚阳，让他去做决断。
客服团队试运行为期一个月，听起来很长，可在高强度的工作下，根本感觉不到时间的流逝。
很快，客服团队试运行就结束了。
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